KONZEPTUM GmbH
Auf einen Blick
- KONZEPTUM 7, das Business-Support-System für Telekommunikationsanbieter
- Die Branchenlösung umfasst u.a. Auftragsabwicklung, Anschaltung inkl. Wechselprozess und CPE-Logistik, Kunden- und Vertragsverwaltung bis zur Abrechnung
- Einbindung in bestehende Systemlandschaften, z. B. Integration mit vorhandener ERP-Lösung
- Anbindung an Vordienstleister für Internet-Access und Telefonie (VoIP)
- CRM-Funktionalität zur passgenauen Ansprache Ihrer Kunden
- 20 Jahre Erfahrung in der Schaffung passgenauer Lösungen zur Abwicklung Ihres Telekommunikationsgeschäftes
Mit der Kooperation zwischen der BREKO Einkaufsgemeinschaft und dem Koblenzer Unternehmen KONZEPTUM sichern sich die Mitgliedsunternehmen der BREKO eG einen direkten Zugang zu einem mehrmandanten-fähigen Business-Support-System für Lösungen, insbesondere in den Bereichen Customer Care, Provisioning, Billing und der Vertriebspartnerabrechnung.
Um die wachsende Dynamik des TK-Markts zum eigenen strategischen Vorteil nutzen und sich auf diverse Kundenbedürfnisse einstellen zu können, benötigen Netzbetreiber innovative, flexible und automatisierte Lösungen für die innerbetriebliche Prozessgestaltung und -steuerung. Mit KONZEPTUM 7, das bereits bei vielen Netzbetreibern der BREKO eG erfolgreich integriert worden ist, erhalten alle Mitglieder nun einen einfachen und kostengünstigen Zugang zu einer erfolgreichen Branchenlösung, die alle TK-relevanten Belange optimal abdeckt. Netzbetreiber der BREKO eG, die einen besonders serviceorientierten Ansatz verfolgen oder einführen möchten, können mit dem Einsatz von KONZEPTUM 7 die Kundenzufriedenheit nachhaltig stärken und Kunden enger an das eigene Unternehmen binden.